1.不論您是否我們的業(yè)主,只要您不滿(mǎn)意自己的裝修,便可隨時(shí)拔打免費上門(mén)服務(wù)電話(huà),只收取成本費。
2.我們隔斷測量,方案咨詢(xún),草圖方案設計不收取任何費用。
3.凡所售產(chǎn)品及提供上門(mén)服務(wù),客戶(hù)均可享受一年質(zhì)保服務(wù)。
(注:由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行安裝、調試,完成交付當日產(chǎn)品進(jìn)入質(zhì)保期,用戶(hù)可根據簽訂的合同享受產(chǎn)品質(zhì)保。)
質(zhì)保期內,非人為因素的情況下,我們?yōu)楫a(chǎn)品部件提供免費維修或更換服務(wù),具體內容包括:
高隔間:隔斷的穩固性、五金配件連接處、螺絲的松緊度、面板、玻璃、密封度等。
辦公玻璃隔斷:框架穩定性能、焊接處、隔斷門(mén)五金配件及玻璃膠縫等。
玻璃門(mén):合頁(yè)、地簧、拉手、曲夾等五金件。
我們售后服務(wù)宗旨是“客戶(hù)至上、質(zhì)量第一”。如發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題,力求在最短的時(shí)間內完成維修任務(wù),盡量在一個(gè)工作日內作出計劃和安排專(zhuān)業(yè)維修人員趕赴現場(chǎng)(外地在約定 時(shí)間內應到達),以減少客戶(hù)的不便和損失。服務(wù)人員應嚴格按照客戶(hù)的要求高質(zhì)量完成任務(wù),保證做到客戶(hù)滿(mǎn)意。發(fā)現問(wèn)題將及時(shí)進(jìn)行解決,以此作為改進(jìn)工作的依據,不斷提高 服務(wù)質(zhì)量。
其他事項:
客戶(hù)在使用過(guò)程中由于人為因素損壞玻璃或需要挪位轉移安裝,我們派專(zhuān)業(yè)人員拆卸安裝,只收取成本費用。
發(fā)現使用不便時(shí),請撥打電話(huà)或手機,說(shuō)明大概原因,我們將會(huì )在約定時(shí)間內派出專(zhuān)業(yè)維修工趕赴現場(chǎng)進(jìn)行檢查維修服務(wù)。
售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn):0931-2909658
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